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5月30日晚,紅內(nèi)褲自稱穿著胖東來紅內(nèi)褲過敏的胖東博主段某公開道歉,稱“沒有把握好言語(yǔ)的事件凤凰预测加拿大28预测分寸,對(duì)法律沒有足夠的博主了解和敬畏”。許昌市魏都區(qū)人民法院此前審理了原告胖東來公司與被告段某名譽(yù)權(quán)糾紛案,公開判決段某賠償胖東來各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)40萬元。道歉多名南都記者關(guān)注到,員工“紅內(nèi)褲”事件發(fā)酵后,曾被胖東來曾對(duì)多名涉事員工作出免職或降職處理。免職

涉事博主發(fā)布視頻公開道歉?;蚪?/p>

涉事博主段某在其個(gè)人賬號(hào)發(fā)布視頻稱,紅內(nèi)褲“我自以為是胖東胖東來忠實(shí)的粉絲,而今我做錯(cuò)事了,事件沒有把握好言語(yǔ)的博主分寸,對(duì)法律沒有足夠的公開凤凰预测加拿大28预测了解和敬畏。因?yàn)槠ふ畹牟⊥春彤?dāng)時(shí)不穩(wěn)定的情緒,我在沒有弄清商品質(zhì)量之前,無知地發(fā)布視頻,給胖東來造成了很大的傷害和困擾。在此真誠(chéng)地向胖東來道歉、向大家道歉?!?/p>

5月30日,南都記者從許昌市魏都區(qū)人民法院獲悉,該院開庭審理了原告許昌市胖東來商貿(mào)集團(tuán)有限公司(下稱“胖東來公司”)與被告段某名譽(yù)權(quán)糾紛案。法院披露,1月30日,段某向許昌市胖東來百貨服飾有限公司生活廣場(chǎng)店(下稱“胖東來生活廣場(chǎng)”)反饋其購(gòu)買的女士紅色內(nèi)褲出現(xiàn)掉色、穿著后有過敏現(xiàn)象。

2月2日-3日,胖東來生活廣場(chǎng)員工、班長(zhǎng)、主管、客服就反映問題先后與段某溝通、協(xié)商、致歉,并陪同其就醫(yī)檢查、支付醫(yī)療費(fèi)。2月4日,段某通過個(gè)人賬號(hào)“兩個(gè)小段(小)”發(fā)布視頻,主要內(nèi)容為案涉紅色女士?jī)?nèi)褲品質(zhì)存在問題并致其過敏,并據(jù)此對(duì)商品品質(zhì)和服務(wù)行為作出貶損性評(píng)價(jià)。

隨后,胖東來公司安排旗下公司對(duì)包含案涉富妮來紅色內(nèi)褲及其他品牌深色內(nèi)褲、襪子、秋衣秋褲等商品進(jìn)行檢測(cè),檢測(cè)報(bào)告顯示相關(guān)商品符合標(biāo)準(zhǔn)。

許昌市魏都區(qū)人民法院經(jīng)審理認(rèn)為,在胖東來公司積極處理投訴事項(xiàng),段某沒有核實(shí)本人皮炎癥狀是否系案涉商品所致的情況下,仍在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布,存在主觀過錯(cuò),對(duì)胖東來公司造成的負(fù)面影響及損害后果與段某發(fā)布視頻的行為存在法律上的因果關(guān)系,依法認(rèn)定段某的行為侵害了胖東來公司的名譽(yù)權(quán)。

法院酌定段某應(yīng)當(dāng)賠償胖東來公司經(jīng)濟(jì)損失數(shù)額40萬元。宣判后,雙方當(dāng)庭均表示暫不上訴。

南都記者注意到,2月14日,胖東來曾發(fā)布關(guān)于“紅色內(nèi)褲掉色、過敏以及部門處理過程”的調(diào)查報(bào)告,稱商品經(jīng)檢測(cè)均屬于合格品,并公布了部門人員處理結(jié)果,實(shí)習(xí)班長(zhǎng)因未按流程標(biāo)準(zhǔn)為顧客處理與解決被免職、降學(xué)習(xí)期六個(gè)月,值班課長(zhǎng)及客訴處理主管被免職,連帶處長(zhǎng)、店助、店長(zhǎng)負(fù)連帶責(zé)任被降級(jí)處理。